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郑州物业管理分析如何加强业务品质

2019-06-13 00:00:00    来源:    点击:151   

  郑州物业管理分析如何加强业务品质,为打造物业公司整体业务品质,进而提升业主满意度,近日,星润福物业组建品质兼管员队伍,以协助总公司对各项目业务品质进行检查及相关的分析、改进工作。为确保现场服务效果、统一检查标准与检查方法,品质管理部对各项目品质兼管员进行岗前培训,通过考核的员工方能正式成为品质兼管员。

郑州物业管理分析如何加强业务品质

  培训结束后,品质总监对参训品质兼管员表示肯定,并希望大家通过本次培训树立品质监管员岗位责任意识,提高自我要求,帮助项目主动发现短板,制定适宜的改善举措、督促整改,逐步提升现场基础业务品质,为广大业主提供温馨、舒心及放心的居住环境。

  接下来,品质管理部会结合现场管理需求开展多形式的沟通、培训及学习,帮助品质兼管员提升业务能力,同时过程中将会安排相应的考核,对业务能力不匹配的人员进行及时的调整。

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